MEDICARE MEMBERS: PROTECT YOURSELF AGAINST MEDICARE FRAUD AND IDENTIFY THEFT! THE U.S. DEPARTMENT OF HEALTH AND HUMAN SERVICES OFFICE OF INSPECTOR GENERAL IS ALERTING THE PUBLIC ABOUT A FRAUD SCHEME INVOLVING GENETIC TESTING. LEARN HOW TO PROTECT YOURSELF.
Guía para nuevos afiliados
¿Qué recibiré pronto?
Esta es una lista de lo que puede esperar recibir de nosotros en las próximas semanas:
Llamada telefónica de bienvenida
Espere una llamada telefónica de bienvenida de nuestro equipo dentro de los 30 días posteriores a inscribirse. Durante esta llamada, repasaremos puntos importantes con usted.
Tarjeta de identificación y kit de bienvenida
Esté atento para recibir su tarjeta de identificación por correo postal dentro de los 10 días calendario posteriores a la recepción de la confirmación de inscripción del CMS o antes del último día del mes anterior a la fecha de entrada en vigencia, la fecha que sea posterior.
¿Qué debo hacer después de inscribirme?
A continuación, le sugerimos algunos recursos y herramientas que le recomendamos explorar y revisar como afiliado nuevo:
Activar mi cuenta de afiliado
¿Sabía que no tiene que esperar a recibir su tarjeta de identificación para registrarse para obtener su cuenta de afiliado? Para registrarse, solo necesita su número de Medicare, su nombre y apellido y su fecha de nacimiento.
Una vez que se haya registrado, puede descargar, enviar por fax o imprimir una copia de su tarjeta de identificación en caso de que la necesite antes de recibir la original por correo.
- Registrarse/iniciar sesión en su cuenta de afiliado de Wellcare
Revisar mi educación de Medicare
Descargue el recurso Educación de Medicare para familiarizarse con cómo funciona Medicare.
Revisar los beneficios de mi plan
Familiarícese con su plan, los beneficios de farmacia y los beneficios adicionales.
Revisar mis médicos y proveedores
Explore los médicos y proveedores de atención médica que están en la red.
- Programar su primera cita
En sus primeros 90 días con nosotros, programe su visita de bienestar con su médico personal. Si va a ver a un nuevo médico personal, llame al consultorio de su último médico y pida que le envíen sus registros al nuevo médico.
Llamada telefónica/mensaje de texto de bienvenida
En el transcurso de los 30 días posteriores a la inscripción, nos comunicaremos con usted para hablar sobre la mayoría de los temas a continuación. Destine al menos 30 minutos para esta llamada. No se preocupe: si llamamos cuando está ocupado, puede programar que volvamos a llamarlo en un momento más oportuno.
- Confirmar la inscripción en el plan seleccionado
- Confirmar si se recibieron los materiales por correo
- Agregar números de teléfono adicionales a la cuenta
- Información sobre las ubicaciones de salas de recepción
- Revisar las preguntas sobre su salud
- Revisar los beneficios del plan seleccionado
- Revisar los médicos actuales y cómo programar citas
- Revisar los servicios auxiliares y de farmacia, si es necesario
Tarjeta de identificación y kit de bienvenida
Su tarjeta de identificación y kit de bienvenida deben llegar dentro de los 10 días posteriores al envío por correo. Si no recibe los materiales, háganoslo saber durante su llamada de bienvenida, ya que podemos enviarle otro set.
Su kit de bienvenida le proporcionará información y una lista de verificación fácil de seguir sobre “Qué hacer”, “Qué saber” y “Qué explorar” para que pueda conocer su plan Medicare Advantage. Dedique unos minutos a revisar este kit de bienvenida una vez que lo reciba.
¿Todavía tiene preguntas? Comuníquese con nosotros. ¡Con gusto lo ayudaremos!